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配送和退貨

1. 需要多少運費?
配送類型: 標準配送 特快
英國 免費 £5
歐盟 免費 £10 - £20
美國和加拿大 免費 £15 - £20
其他地區
免費 £15 - £35
2.配送需要多長時間?
配送類型: 標準配送 特快
英國 1 - 2工作日 第二天3pm 以前
歐盟 3 - 5工作日 1 - 2工作日
美國和加拿大 7 - 10工作日 1 - 2工作日
其他地區
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是....>如需退貨和換貨,請參閱 交貨和退貨頁面

我的訂單

1.我的包裹在哪裡?

下訂單後,您將收到一封訂單確認電子郵件。 在2工作日內,您將收到另一封電子郵件,用於發送確認以及跟踪參考。有關詳細信息,請查看交付和退貨頁面

2.我可以在購買後立即取消訂單嗎?
如您需要在購買後取消訂單,可以在收到手錶30天內進行取消退貨訂單。
3.我的訂單配送需要多長時間?
配送類型: 標準配送 特快
英國 1 - 2工作日 第二天3pm 以前
歐盟 3 - 5工作日 1 - 2工作日
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4. 國際貨幣付款

在官方網站購買手錶均以英鎊收取費用。如果您使用的是非英國本地卡付款,則可能需要支付信用卡公司手續費和每日貨幣的差額。 有關更多信息,請聯繫您當地的信用卡公司。

5.我需要繳納進口稅嗎?

歐盟以外的客人可能需要支付進口稅和關稅,收費會因應不同國家有所不同。 我們建議您聯繫當地進口海關以獲取更多信息。

6.成功付款後沒有收到確認電子郵件?

有可能是傳到您的垃圾郵箱,如果您仍然找不到確認電子郵件請聯繫 info@adexe.co.uk 並在電子郵件中提供購買的日期,時間,收貨人名稱以及產品名字。

關於產品

1. 如何使用拆卸工具更換錶帶
請查看以下的 視頻指南 有關錶盤上的時間設置,可以在包裝盒中的用戶手冊中找到相關信息。
2.我們手工製作的意大利皮帶有什麼特別之處?

我們從頭開始製造所有帶子,而不是購買現成的帶子,不僅因為成本較低,而且通過該過程產生的廢物也較少。

傳統上,帶子被切割成3層,用於“頂部”,“中間”和“底部”部分。 皮帶通常被丟棄,即使它是自然損壞的(真皮),因為它必須在商店看起來非常光滑和漂亮。

由於皮帶是從一開始就由我們加工的,我們檢查損壞的皮帶並將其用於皮帶的“中間”部分,以便產品的質量保持在我們的標準,同時我們是環保的友好。

3.什麼是硬化水晶玻璃?

硬化的晶體類似於鋼化玻璃,但加工方式可顯著減少碳足跡。 通過我們的新方法和內部製造的機器,我們能夠完全融化我們想要的形狀,而無需刮掉玻璃的任何部分。

在我們的硬化水晶玻璃的質量控製過程中,我們通過從半米的高度落下一個小金屬球(大約是錶盤尺寸的一半)來測試每個玻璃。 如果玻璃破碎,生產將重新開始。 如果玻璃沒有破裂,那麼它就可以送給我們的消費者。

4. 兩年國際保養政策

凡在 ADEXE 官方網站購買的產品均可以享有2年全球國際保養。

如果手錶在正常使用下因材料,工藝和機芯有缺陷並符合保修期內貴公司則會免費更換手錶。

如果在保養期外出現問題或有需要進行維修保養可以聯絡我們,此服務將會索取維修費。

5. 透過經銷商或其他網站購買ADEXE ?

通過官方ADEXE網站進行的所有購買均享有2年保修。 但是,對於在其他地方進行的任何購買,零售商店或全球其他網站均受到特定國家/地區的商店/網站的保修,我們概不負責。

錶帶調整視頻

更換錶帶

如何安裝彈簧條打開ADEXE手錶的彈簧條?

如何更換ADEXE皮帶?

調整錶帶

如何調整ADEXE蝴蝶扣網帶?

如何調整ADEXE網帶的大小?